Privasi anda adalah perkara serius di sikuwd. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami. Kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana sikuwd mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan kami yang berkaitan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform sikuwd, termasuk pelawat, ahli berdaftar dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui sebarang saluran. Dengan menggunakan platform sikuwd, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
sikuwd beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan garis panduan yang dikeluarkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data dan sentiasa berusaha untuk mengekalkan standard perlindungan tertinggi.
Di sikuwd, kami percaya bahawa kepercayaan bermula dengan ketelusan. Ramai pemain Malaysia risau tentang bagaimana maklumat peribadi mereka digunakan oleh platform dalam talian — dan kebimbangan itu adalah wajar. Itulah sebabnya kami menulis Dasar Privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Matlamat utama kami adalah mudah: kami mengumpul data yang perlu sahaja, kami gunakannya untuk tujuan yang anda izinkan, dan kami jaga data itu dengan sebaik mungkin. Tiada taktik gelap, tiada penjualan data kepada pengiklan, tiada pemantauan yang tidak perlu.
Jika pada bila-bila masa anda mempunyai soalan tentang bagaimana data anda diuruskan di sikuwd, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami. Kami sentiasa bersedia untuk memberikan penjelasan yang jelas dan jujur.
sikuwd mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/passport | Pengesahan identiti KYC, pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa bermain | Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Penggunaan | Halaman yang dikunjungi, klik, tempoh sesi | Analitik platform, penambahbaikan pengalaman pengguna |
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. Kami tidak mengumpul data sekadar untuk dikumpul. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di sikuwd:
Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah pelaburan aktif yang kami lakukan setiap hari. sikuwd menggunakan infrastruktur keselamatan berbilang lapisan untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan:
Tempoh Penyimpanan: sikuwd menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan pemprosesan yang dinyatakan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan.
sikuwd tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Ini adalah prinsip asas yang tidak boleh dikompromikan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang spesifik sahaja. Kami tidak membenarkan pembekal pihak ketiga kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan mereka sendiri.
Platform sikuwd menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform sikuwd. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk bahagian bantuan pelayar berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh sikuwd. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat dalam tetapan profil, atau hubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang atau pematuhan mungkin tidak dapat dihapuskan serta-merta.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda juga boleh menarik balik keizinan untuk komunikasi promosi pada bila-bila masa.
Dalam situasi yang bersesuaian, anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang mudah alih dan boleh dibaca mesin bagi memudahkan pemindahan ke platform lain.
Anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat sementara dalam keadaan tertentu, misalnya semasa anda mencabar ketepatan data atau menunggu semakan atas bantahan anda.
Platform sikuwd adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Kami menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran akaun untuk mencegah penggunaan platform oleh kanak-kanak.
sikuwd berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan platform. Apabila pindaan material dibuat, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana data anda diurus. Penggunaan berterusan platform sikuwd selepas sebarang pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menjemput anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami menghargai setiap maklum balas dan pertanyaan berkaitan privasi. Setiap aduan akan disiasat dengan serius dan anda akan menerima respons bertulis yang menjelaskan tindakan yang telah atau akan diambil.
Untuk maklumat lebih lanjut tentang hak anda di bawah PDPA Malaysia, anda boleh merujuk laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang boleh diakses melalui carian dalam talian.
Kami tidak sekadar berkata-kata tentang keselamatan data — ini adalah langkah-langkah nyata yang kami ambil setiap hari untuk melindungi maklumat anda.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan platform sikuwd dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — tahap penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.
sikuwd tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau broker data. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan meningkatkan pengalaman bermain anda.
Hanya kakitangan yang memerlukan akses data untuk menjalankan tugas spesifik mereka sahaja yang dibenarkan — dan setiap akses dilog secara automatik untuk tujuan audit dalaman.
Platform sikuwd menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pasukan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Semua amalan pengendalian data di sikuwd direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pemilik data terjaga.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, sikuwd akan memaklumkan anda dengan segera dan mengambil tindakan pemulihan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang bermain dengan tenang kerana tahu data dan wang mereka sentiasa selamat bersama sikuwd.